Terug

Klantenservice | Bazaaronline.nl | De Grootste Online Bazaar van Nederland!

Neem contact op

* Verplichte velden

Veelgestelde vragen


1. Ruilen & Retourneren

1.1 Hoelang is mijn bedenktijd?

Bij bazaaronline heb je 14 dagen bedenktijd tenzij anders vermeld. De bedenktijd gaat in op de dag van ontvangst van je product. Na het verstrijken van deze 14 dagen is de koopovereenkomst een feit. 

1.2 Hoe kan ik mijn aankoop retourneren?

We geven je 14 dagen bedenktijd. Na 14 dagen is de koopovereenkomst een feit. Dit is ook nog even na te lezen in onze algemene voorwaarden.  

Voorwaarden voor retourneren 
Om de afhandeling van een retourzending zo soepel mogelijk te laten verlopen, vragen wij je de volgende instructies op te volgen.

1. Je meldt de retour per e-mail aan bij [email protected]
2. Je stuurt het artikel conform onze bijgevoegde retourinstructies aan ons terug 
3. Het betreffende artikel is onbeschadigd, compleet en in originele verpakking
4. De zending die je retour stuurt wordt uiterlijk binnen 14 dagen na de retourinstructie aan ons verzonden. Eerder mag natuurlijk ook.

 

1.3 Wanneer krijg ik mijn geld terug?

We streven ernaar om binnen 5 dagen het bedrag op je rekening te storten. Het komt soms nog eens voor dat het overboeken tussen verschillende banken vertraging op loopt. Je krijgt het orderbedrag terug op het door jou aangegeven rekeningnummer onder vermelding van je bestelnummer. Hier vind je het herroepingsformulier.

1.4 Welk bedrag krijg ik teruggestort?

Je krijgt het netto aankoopbedrag teruggestort. Dit is exclusief verzendkosten. 

2. Betaalmethoden

2.1 Welke betaalmogelijkheden heb ik?

Bij Bazaaronline betaal je op de manier die je het prettigst vindt. We bieden je de volgend betaalmethoden aan:

1. iDEAL gratis
2. PayPal gratis
3. Mastercard gratis
4. Vooruitbetaling* gratis
5. Bazaaronline cadeaubon gratis
6. Contant betalen bij bezorging gratis

* Vergeet niet het bestelnummer bij de betaling te vermelden. Wanneer de betaling is ontvangen wordt je bestelling gereed gemaakt voor verzending.

Onze rekeninginformatie is:

Bazaaronline
IBAN: NL61 INGB 00068737325
BIC: INGBNL2A

 

2.2 Wat is veilig betalen?

 

Bij Bazaaronline betaal je veilig.Naar onze mening mag je dit ook verwachten van een webshop. Dit gebeurt via een beveiligde ssl verbinding (secure socket layer). Hierdoor kan er niemand meekijken wanneer u aan het betalen bent. Je ziet dit aan de groene balk/groene https zodat je zeker bent van een beveiligde omgeving.

SSL verbinding

3. Bestellen & Leveren

3.1 Een bestelling plaatsen, hoe doe ik dat?

Shoppen bij bazaaronline is zo voor mekaar. We willen het graag gemakkelijk voor je maken, daarom hebben we alle stappen nog even op een rijtje gezet:

1. Selecteer je product  
2. Winkelmandje  
3. Inloggen  
4. Adresgegevens  
5. Betaalwijze  
6. Dubbel check!  

Controleer nog even je adresgegevens, bestelling en betaalwijze. Heb je gekozen voor betalen via PayPal, iDEAL of Mastercard dan word je doorverwezen naar de betaalpagina. Dit gaat via betaalpartner Mollie B.V. Zij zijn een onafhankelijke betaalprovider die betalingen tussen webshops en de consument zo aantrekkelijk mogelijk maken. 

3.2 Wat zijn de levertijden?

De levertijd is 3 - 5 werkdagen. Voor sommige producten wijkt dit af en geldt een langere levertijd. Wanneer dit het geval is wordt er direct contact met je opgenomen. In sommige gevallen is dit vanwege de voorraad bij onze leveranciers.

3.3 Wat betaal ik aan verzendkosten?

Bij een bestelling vanaf €99 betaal je geen verzendkosten. Is je bestelling minder dan €99,- dan komt er €5,95 bij. 

3.4 Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je bestelling is te volgen via een track-and-trace code. Deze sturen we jou toe naar het opgegeven e-mail adres. 

3.5 Leveren jullie ook in het buitenland?

Ja. We leveren naast NL ook in Belgie. Hier wijken de verzendtarieven af van die in NL. Houd hier dus rekening mee. Wanneer je benieuwd bent naar deze tarieven adviseren we je om even te bellen. 

3.6 Is het mogelijk om mijn bestelling op te halen?

Woon je in de buurt van Dongen (Noord-Brabant) en wil je jouw bestelling graag ophalen? Geen probleem! Neem even contact op met onze klantenservice om een tijdstip af te spreken.

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »